Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Délai de retour Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour Pour être accepté, tout article retourné doit être :

• Dans son emballage d'origine, non endommagé.
• Non porté, non utilisé et en parfait état.

Articles non remboursables Les articles achetés en promotion ou en solde ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi afin de garantir la bonne réception de votre colis.

Remboursement Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon votre banque ou établissement financier.

Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.

Comment effectuer un retour ? Contactez-nous par e-mail avant d'effectuer votre retour afin de recevoir les instructions et l'adresse de retour. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.